Versandrichtlinien – Wizard Trees

1. Bestellabwicklung

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
  • Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.

2. Versandarten & Lieferzeiten

  • Wir versenden ausschließlich mit zuverlässigen Kurierdiensten, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
  • Standardlieferzeiten: 2–5 Werktage (innerhalb Deutschlands) und 5–10 Werktage (international, sofern verfügbar).
  • Expressversand kann je nach Auswahl im Checkout möglich sein.

3. Diskrete Verpackung

  • Alle Bestellungen werden neutral und diskret verpackt, um Ihre Privatsphäre zu schützen und die Produktqualität zu bewahren.
  • Verpackungen sind feuchtigkeitsresistent, luftdicht und manipulationssicher.

4. Versandkosten

  • Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
  • Kostenloser Versand kann bei bestimmten Bestellwerten oder Sonderaktionen verfügbar sein.

5. Versandbeschränkungen

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Bestellung mit den Gesetzen seines Landes oder seiner Region übereinstimmt.
  • Wir versenden nicht in Regionen, in denen Produkte eingeschränkt oder verboten sind.
  • Bestellungen, die rechtlich nicht erfüllt werden können, werden storniert und erstattet.

6. Sendungsverfolgung & Lieferung

  • Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus in Echtzeit prüfen können.
  • Bei Verzögerungen oder fehlenden Updates kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

7. Beschädigte, verlorene oder gestohlene Pakete

  • Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, falsch geliefert wurde oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.
  • Wizard Trees haftet nicht für Pakete, die nach der vom Kurier bestätigten Zustellung gestohlen wurden.

8. Internationaler Versand

  • Internationaler Versand ist in ausgewählte Länder möglich, sofern dieser rechtlich zulässig ist.
  • Der Kunde ist verantwortlich für Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Verzögerungen durch Grenzkontrollen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

  • Wizard Trees behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit anzupassen, insbesondere im Einklang mit lokalen oder internationalen Vorschriften.

📦 Kurz gesagt: Wir liefern Ihre Bestellung schnell, sicher und diskret – selbstverständlich unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften.